Melanie Browne
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Unprofessionell und eingebildet!
Am wichtigsten Tag im Leben war ich als Trauzeugin zum ersten Mal zusammen mit der Braut (die Braut war bereits ein paar Mal dort) in diesem Friseursalon, um uns am Tag der Hochzeit perfekt frisieren und schminken zu lassen. Als wir den Termin rechtzeitig zuvor vereinbarten, hieß es, dass es zeitlich von 9:00-11:00/11:30 Uhr vollkommen ausreichen würde. Da wir rechtzeitig wieder los mussten... Anscheint war genau an diesem Tag eine Friseurin erkrankt, somit bekamen wir den Spruch ab, dass wir hätten viel früher kommen müssen – tja uns wurde dieser Termin gegeben, wieso soll es unsere Schuld sein? Zu dem Zeitpunkt war klar, dass es zeitlich schwierig werden würde pünktlich raus zu kommen. Der Stress war überall zu spüren, die Braut war in guten Händen und sah am Ende traumhaft aus. Ich hingegen wurde permanent von einem Stuhl zum anderen und von einer Mitarbeiterin zur anderen geschickt. Zu Beginn bekam ich nach dem Haare waschen, dass Make Up, welches sehr gut gemacht wurde. Es war sooo einfach, zur Hälfte schon fertig hätte man mir nur noch die Haare föhnen und schön glätten müssen. Aber nein die Chefin machte meine Wunschfrisur permanent schlecht, dass würde mir überhaupt nicht stehen – komisch das meine Friseurin aus Darmstadt mir genau diese Frisur 1 Tag zu vor für‘s Standesamt machte, es sah echt toll aus. Aber ich dachte mir wieso nicht auf die Friseurin (Chefin) vertrauen und Wellen stehen mir eigentlich auch immer richtig gut, daher mal etwas anderes wäre schön und bestimmt machbar auch bei dem Stress. Andauernd versprach mir die Chefin dass wir die Wellen in mein Haar machen und wenn es mir nicht gefallen würde, könnten wir meine Haare innerhalb von 2 Minuten wieder glätten, dass wäre kein Problem. Tja mit Rundbürsten im Haar saß ich dann mindesten 20-30 Minuten da und fragte mich wieso sich keiner um mich kümmerte - wir mussten bald los. Also fragte ich die Chefin und bekam ernsthaft zu hören, dass die anderen Kunden auch Gäste der Hochzeit und Verwandte des Brautpaares seien, dass diese auch fertig werden müssten… schon klar, ich bin auch nicht egoistisch, aber ich erklärte Ihr das die Gäste viel mehr Zeit hätten, schließlich muss die Braut mit der Trauzeugin noch viel mehr vor der Trauung erledigen. Sie meinte dann wir seihen super in der Zeit und meine Frisur würde nur wenige Minuten dauern, dass die Braut noch mindestens 30 Minuten bräuchte. Weitere 10 Minuten später saß ich wieder auf einem anderen Platz und endlich kam die Chefin mit einer Mitarbeiterin, ich wurde geföhnt und dann bekam ich von beiden mit dem Glätteisen Locken gemacht. Die Chefin konnte damit nicht umgehen und somit kam die zweite Mitarbeiterin, dann bekam ich von der Chefin erst mal zu hören dass die Locken nicht funktionieren, was angeblich an meinen Haaren gelegen haben soll. Ich sah schon dass das nichts werden konnte, nach insgesamt 15 Minuten (angeblich sollte die Braut nach 30 Minuten fertig sein) stand die Braut neben mir und ich sah aus wie eine Vogelscheuche. Erneut sagte die Chefin, dass meine Haare komisch seien und die Locken nicht so stabil sind, Sie das vorher nicht wusste und somit die Frisur doch länger brauchen würde als zu vor gedacht. Man hätte Sie glätten sollen (wie meine Wunschfrisur), ach was – es lag nicht an meinen Haaren denn die Profis aus Darmstadt bekommen alles damit hin, es lag einfach an der Unprofessionalität dieser Chefin, wenn Sie sich nur einmal Mühe gegeben und Zeit genommen hätte – hätte ich nicht so ausgesehen… Und von wegen in 2 Minuten kann man meine Haare noch mal glätten. Da sagte die Chefin ernsthaft, die Braut müsse los, lasst das so und klatscht Haarspray drauf damit alles hält so wie es ist… Boah was für eine eingebildete unprofessionelle Chefin, so behandelt man seine Kunden nicht, erst Recht nicht am schönsten Tag im Leben - bei der Hochzeit der besten Freundin.
