Friseur KLIER real Freiburg im Breisgau - Freiburg im Breisgau

Ronja Tritschler

Guten Tag
Ich war letzten Samstag hier und wollte ganz spontan meine Haare schick machen lassen. Eigentlich wollte ich zu Dilara denn sie macht mir meine Haare immer so schön, leider hatte sie aber keine Zeit da Sie mit einer Strähnenkundin beschäftigt war. Sie meinte nur zu mir ob es schlimm wäre wenn mir jemand anderes meine Haare schneiden würde. Aber leider wurde ich von ihrer kollegin weg geschickt, da sie damit beschäftigt war ihre Haare zu fären und zu schneiden Ich finde das echt eine Frechheit. Ich komme schon sehr lange in den Salon und habe sowas noch nie erlebt, das man Lieber sich selbst die Haare macht anstatt die Kunden zu bedienen...absoluter Horror.

Heike Wagner

Ich hatte gar kein Vertrauen mehr zu Klier vor 8 Jahren komplett unzufrieden gewesen.
07.09.24 habe ich dann die Friseurin Sarah kennen gelernt sie liebt ihr Handwerk , man merkt wie dieser Beruf ihre Berufung ist einfach Mega … denke das Sarah nun eine neue Kundin hat sie ist sehr zu empfehlen… vielen lieben Dank nochmals für das Ergebnis

Sonja Müller

Ich wurde trotz Termin konsequent ignoriert. Über einen Zeitraum von 48 Minuten wurde ich leider Zeuge der „Dienstleistungswüste“ gepaart mit Personalmangel (dieser führt leider zu fragwürdigen Personalentscheidungen)
Ich bin dann kommentarlos gegangen und hatte das Gefühl, es wurde nicht einmal bemerkt

Luftwaffel

Leider muss ich sagen, dass meine Erfahrung mit diesem Friseursalon äußerst enttäuschend war. Die Filialleiterin zeigt ein äußerst unprofessionelles Verhalten und scheint völlig ungeeignet für ihre Position zu sein. Es scheint, als ob sie ihre Favoriten hat und über andere Kunden herzieht, während das Personal ängstlich wirkt und sich nicht traut, etwas zu sagen.

Selbst nachdem ich mich über ihr inakzeptables Verhalten beschwert habe, erhielt ich keinerlei Unterstützung vom Kundenservice. Es ist bedauerlich, dass in einem so großen Salon der Kunde offenbar nicht im Mittelpunkt steht. Vielleicht sollte das Management sich darauf konzentrieren, das Handwerk zu verbessern und den Kundenservice zu optimieren, anstatt Zeit mit unnötigem Klatsch zu verschwenden.

In Anbetracht meiner Erfahrung und der offensichtlichen Mängel im Service und der Professionalität rate ich dringend davon ab, diesen Friseursalon zu besuchen. Es gibt definitiv bessere Optionen, die den Kunden respektieren und schätzen.

Einige Rezensionen sind von Mitarbeitern oder der "Bereichsleitung" verfasst worden. Man scheint es wohl nötig zu haben.

Beste Grüße

Lyam Jaydon Willmann

Am Anfang waren die noch echt gut, doch mittlerweile schneiden sie so wie sie selbst es wollen einem die Haare... schneiden sie nicht so wirklich wie der kunde es möchte...
Ich setze in diese Filiale keinen Fuß mehr hinein, ein anderer Friseur musste meine Haare ausgleichen...

Mike Heine

Gehe schon seit Jahren regelmäßig dort hin, bin mega zufrieden. Team ist sehr kompetent, sehr freundlich und stets bemüht. Buche immer bei Dilara, sie hat es einfach drauf und ist immer sehr freundlich. Alleine für sie 5 Sterne. Danke immer wieder gerne

Lisa Herrmann

Ich war heute bereits zum zweiten Mal dort und bin sehr zufrieden. Waschen, Schneiden & Föhnen bei Mila. Sie ist neu im Laden und super! Netter Empfang, angenehme Atmosphäre und ich bin mit einem tollen Haarschnitt nach Hause! Werde das nächste Mal definitiv wieder einen Termin bei ihr vereinbaren! 🙂

Monika Mueller

Ich war heute seit langer Zeit wieder Mal dort und bin sehr zufrieden. Waschen, Schneiden & Föhnen bei Mila. Netter Empfang, angenehme Atmosphäre und ich bin mit einem tollen Haarschnitt nach Hause! Der beste Haarschnitt seit langer Zeit:-))) Werde das nächste Mal definitiv wieder einen Termin bei ihr vereinbaren! 🙂