Hairlight Celle - Celle

Abrakadabra S.

Wenn ich könnte, würde ich gar keinen Stern geben.
Ich hatte sehr lange (gesunde!) Haare und wollte im Oktober 2022 ca. 10 cm (Handbreite) abgeschnitten haben. Die Frau hat mir die Länge, die sie angeblich "schneiden wollte", an meinen Haaren gezeigt, ich war einverstanden. Dann hat sie die Haare (in meinem Rücken, also nicht von mir einsehbar) geschnitten. Als sie nach 10 Minuten fertig war und mir die Haare nach vorne legte, hatte sie 30 cm abgeschnitten. Von Hüftlänge war nur noch bis Höhe Brustbein über. Ich war total geschockt und habe geweint. Hat keinen interessiert. Bezahlen musste ich trotzdem. Sind bis heute nicht mehr so lang wie vorher. NIE WIEDER.

gi V.

Sehr kundenorientiertes Geschäft, immer freundlich und zuverlässig,
sehr gutes Preis - Leistungsverhältnis. WIR gehen seit 3 Jahren in diesen Salon, alle Wünsche wurden immer zu unserer vollsten Zufriedenheit umgesetzt. Auch ohne Termin keine lange Wartezeit.

Weiter so und DANKE
Ian. Thomas und Gisela

Hella &. B. A.

Schade! Am 13. September hat mir eine junge Dame, die anscheinend ganz neu war, die Haare wunderbar geschnitten.. Sie hat sofort gesehen, was meine Kopfform braucht.
Nun war ich am 8. November wieder im Laden. Nur der Chef und lauter junge Männer, die männlichen Kunden die Haare schnitten. Die einzige Frau konnte nur Langhaarschnitt. Mir wurde ein Mann zugeteilt, der sich anscheinend auch an Frauenköpfe wagt. Er hat mit viel Akribie und Elan an meinen Haaren geschnippelt, bis sie kurz waren. Viel zu kurz am Oberkopf für meine Kopfform. Und viel zu viele Macken drin. Er war sehr nett und bemüht und der Chef beäugt alle Angestellten mit scharfem Blick, dass sich anscheinend keiner wohlfühlt. So habe ich nichts gesagt, habe bezahlt und ein Trinkgeld gegeben und bin gegangen.
Auf der Suche nach einem anderen Frisör...

BaronSamedi

(AM LIEBSTEN 0 STERNE ) sorry muss ein wenig ausholen …

Ein Albtraum! Absolut unprofessionell, respektlos und lügenhaft!

Ich kann gar nicht fassen, wie schlecht mein Besuch in diesem Friseursalon war. Der Schnitt war ein absoluter Albtraum – alles wurde völlig falsch gemacht! Statt eines präzisen Schnitts bekam ich etwas, das nicht im Entferntesten dem entsprach, was ich mir vorgestellt hatte. Besonders katastrophal war der Bartschnitt: Statt nur die Konturen zu kürzen, wurde einfach viel zu viel weggemacht! Als ich daraufhin meine Unzufriedenheit äußerte, wurde mir nicht nur kein Verständnis entgegengebracht, sondern man unterstellte mir auch, dass ich lügen würde – nur weil meine Beschreibung des gewünschten Schnitts nicht beachtet wurde! Am Ende wollte man mir sogar unterstellen, ich würde nicht bezahlen wollen, nur weil ich unzufrieden war. Dabei habe ich mehr als nötig gegeben! Doch das war noch nicht alles: Als ich mich weiterhin beschwerte, wurde ich mit der Drohung konfrontiert, ich solle „ordentlich reden“, obwohl ich einfach nur meine Enttäuschung äußerte. Kein einziges Wort der Entschuldigung, stattdessen wurde ich unverschämt angegangen. Der Umgang war absolut respektlos, und man merkte, dass es an jeglicher Kompetenz mangelte. So etwas habe ich noch nie erlebt! Dieser Friseur ist eine völlige Katastrophe, den sollte wirklich niemand besuchen!

Anna S.

War leider sehr unzufrieden, mir hat jemand meine Haare gemacht, wo wir eine sprach Barriere hatten, was sehr schwierig war. Ich wollte meine Haare schwarz färben und die wurden sehr fleckig und die wurden auch viel zu kurz (kurzer als ich wollte) und komplett schief geschnitten.

Wipke C.

Wollte rosa Tönung was ist raus gekommen ☹️ nur vereinzelt rosa dafür soviel Geld , dann wurde ich sitzen gelassen da eine Kundin dazwischen geschoben wurde , also ich muss nicht nochmal den Weg machen , Personal war sehr freundlich aber bitte das ändert nichts an meine Enttäuschung,
Aber ok ausprobiert und nie wieder

Jen D.

Leider absolut nicht zu empfehlen.

Ich war vor Wochen dort und habe einen Termin für 9 Uhr gemacht. Ich brauchte eine Frisur für eine Hochzeit, habe gezeigt was ich möchte und sie haben mir versichert, sie würden es hinkriegen.

Leider ist nie jemand aufgetaucht, ich saß dort und die Dame, die meine Haare machen sollte kam nie.
Nach mehrfacher Nachfrage sagt man mir dann, sie würde demnächst kommen (da habe ich schon 40 Minuten gewartet).
Da ich allerdings noch 1 1/2 Stunden fahren musste, habe ich gefragt ob sie es in 20 Minuten schafft. Bis dahin hätte sie es nicht einmal in den Laden geschafft, wurde mir mitgeteilt.

Ich war soooo sauer! Da macht man extra vor Ort einen Termin, dieser wurde auch bestätigt und dann taucht einfach niemand auf und ich muss noch ständig nachfragen, was denn jetzt ist.
Eine absolute Frechheit!
Die Zeit hätte ich selber besser nutzen können und wenigstens versuchen können, meine Haare zu stylen. Leider war aufgrund der langen Wartezeit nicht einmal dafür mehr Zeit.

Niemals wieder würde ich dort hingehen und rate auch jedem davon ab!

Olga H.

Also ich war da vor einpaar Jahren im mir meinen Long bob nach schneiden zu lassen aber danach hab ich mir geschworen,dass ich nie wieder zu einem anderen Friseur gehe!!! Nun ja nun bin ich mit meinem Sohn hin ….ich meine die Haare müssen ja nur kurz sein , nichts besonderes im Prinzip… man sieht total die Stufen in den Haaren!!! Die Sterne gibt es für die Freundlichkeit und die Wartezeit… aber irgendwie können sie keine Haare ohne sichtbare stufen schneiden!!!