Kalyna BeautyBoutique & Café - Hannover

Jasmin S.

Danke für die tolle Behandlung, ich war bei Alisa und sie ist eine sehr liebe, die sich auch sehr viel Zeit nimmt für ihre Kunden. Ist immer wieder schön bei euch zu sein.
❤️❤️

Björn A.

Ich bin enttäuscht von meiner Erfahrung in Ihrem Studio. Obwohl die Begrüßung am Empfangstresen freundlich war, war die Behandlerin während der Wax-Behandlung unfreundlich und wirkte kalt. Die einzelnen Schritte wurden nicht erklärt, was mich sehr unwohl fühlen ließ. Stattdessen wurden heiße Waxstreifen ohne Vorsicht aufgetragen. Die Behandlung wirkte unprofessionell und gefühllos.

Zudem war der Behandlungsraum kalt und unaufgeräumt, was für ein Kosmetikstudio äußerst unprofessionell ist. Insgesamt entspricht diese Erfahrung nicht den Erwartungen an einen Service, der mit Pflege und Wohlbefinden wirbt. So ist das leider keine gute Werbung für Ihr Studio.

Tanja R.

Ich war bisher zum Nageldesign und zur Kosmetik und bin mehr als begeistert. Alle Mitarbeiter super freundlich. Immer wieder ein Spaß 🤗

N. K.

Leider habe ich insgesamt keinen guten Eindruck von dem Studio, was ich sehr schade finde. Das Team wirkt sehr freundlich und die Planung der Termine verlief sehr einfach und reibungslos.

Maniküre mit UV Lack:
Bei der Maniküre ist mir zunächst aufgefallen, dass der Arbeitsplatz und die Utensilien sehr unhygienisch wirkten. Es war sehr viel Staub auf dem Tisch und die Produkte sahen sehr abgenutzt aus. An Flaschen waren Flecken. Die Metall-Kleinteile lagen offen in einer Schublade herum auf einem schrumpeligen Küchenpapier. Die Nagelfeile sah sehr benutzt aus. Mir wurde auch etwas in die Haut geschnitten bzw. zu tief die Haut entfernt, dass es an zwei Stellen blutete. Die Stellen wurden nicht desinfiziert. Feinpartikel wurden reingearbeitet. Die Kommunikation war schwer, da die Mitarbeiterin kein Deutsch sprach. Entsprechend gab es auch keine Beratung bzgl. der Pflege. "Kurz und rund" war das einzige, was ich ihr mitteilen konnte. Ich bin davon ausgegangen, dass es einen Klarlack gibt. Mir wurde an der Rezeption gesagt, dass das nicht im Service enthalten wäre. Das steht aber so in der Beschreibung.
Daraufhin habe ich mich für den UV Lack entschieden und wollte etwas Schlichtes. Die Nägel waren meiner Ansicht nach leider nicht sauber gestrichen und die Farbe ungleichmäßig verteilt. Farbe klebt an einigen Stellen an der Haut. Man sieht die Schattierungen, wo im Vergleich wenig Farbe ist. Ich habe ein paar dieser Punkte an der Rezeption angesprochen und wurde gefühlt "klein gemacht" mit meiner Meinung. Also Kundenzufriedenheit verspüre ich leider überhaupt nicht, da auf mein Anliegen nicht eingegangen wurde.
Jetzt fällt mir sogar auf, dass ich mit 45€ einen Master Spezialist bezahlt habe. Wobei auf dem Schild "Junior Master Specialist" stand. Das finde ich komisch und denke, dass dies nicht korrekt berechnet wurde.

Wellness Fußpflege:
Die Fußpflege war für 55min angesetzt. Die Behandlung hatte knapp 25min gedauert (+ 5 min Wartezeit). Es gab kein richtiges Einweichen. Als ich das an der Rezeption erwähnte, fühlte ich mich belächelt und wurde informiert, dass dies nicht mehr der normale gängige Ablauf sei. Man könnte dadurch die Hornhaut nicht gut entfernen. Das hätte man früher so gemacht. Das ist für mich verwirrend, da das so in der Beschreibung steht. Und die Dame neben mir hatte ihre Füße eingeweicht bekommen und sie hatte nach meinem kurzen Eindruck mehr Hornhaut entfernt bekommen als ich.
Meine Füße wurden gleich zu Beginn ohne betrachtet zu werden mit Wasser kurz nassgemacht und dann anschließend mit einem Peeling eingerieben, kurz abgespült, kurz abgetrocknet. Die Nägel wurden sehr kurz geschnitten. An einer Stelle wurde wieder zu tief geschnitten und zu viel Haut entfernt, dass die Stelle geblutet hat und jetzt immer noch blutig aussieht. Das war keine angenehme Erfahrung, zumindest nicht im Vergleich zu einer medizinischen Fußpflege bei einem Podologen. Die Nägel sind gar nicht geformt. Die Nageloberfläche wurde auch nicht geglättet. Die erhoffte Massage blieb irgendwie aus. Die Creme wurde verteilt und dann ein paar Mal über meine Sohle gestrichen. Das ist für mich keine Massage. Die Massage wird für 25€ und 20min ausgewiesen. Das waren keine 5min. Als ich das an der Rezeption angemerkt habe, war kurz die Verwirrung da, da man wohl von einer normalen Fußpflege ausging. Das hätte zeitlich fast gepasst.
Ich hatte den Eindruck, dass das ein Versehen war. Was nicht schlimm wäre. Die Mitarbeiterin sagte dann aber, dass das ein Zwischending zwischen normaler Fußpflege und Massage war. Aus Kulanz bot man mir 20% Rabatt an.
Am Ende ärgere ich mich irgendwie sehr, da das Endergebnis nicht anders aussieht als wenn ich meine Nägel selbst kurz geschnitten hätte,
Der Besuch sollte eine schöne Erfahrung werden, da ich mich auf eine Hochzeit und anschließenden Sommerurlaub vorbereiten wollte. Sehr schade und dafür zu teuer...
Die Kolleginnen wirken alle sehr nett, deswegen möchte ich keine Namen nennen. Die Lage ist auch super, da man direkt zur Endhaltestelle laufen kann.

Kerstin S.

Auch ich kann nur positive Bewertungen abgeben,im Bereich Fußnägelpflege und UV Lack.Ich bin bei Julia sehr zufrieden. Sie arbeitet sehr gründlich & flott .Ich habe immer lange Freude an meinen schönen ordentlichen Füßchen.Ich komme dafür sehr gerne ,aus Sehnde angedüst .Mädels macht weiter so ! Viele Grüße bis in 5 Wochen 😘

L S.

Total happy! Ich bin seit einigen Monaten dort und total zufrieden! Olena macht die Nägel einfach so schön, arbeitet akribisch genau und geht immer wieder auf die Wünsche ein. Alisa laminiert seit einigen Monaten meine Wimpern und ich freue mich jedes Mal wieder auf diesen Termin! Beide (alle) sind super freundlich und so kompetent 🙂 Bin froh, das Studio gefunden zu haben!

Jacqueline R.

Ich war das erste mal Anfang Dezember zu Love Rose Effekt Behandlung bei Olga und war so begeistert, dass ich direkt für Ende Dezember sowohl zum Nageldesign bei Irina und normaler Kosmetikbehandlung bei Olga Termine gemacht habe. Auch bei Irina habe ich mich super aufgehoben gefühlt, sowohl die Beratung als auch die Behandlung waren perfekt. Letzte Woche habe ich ganz überraschend ein Erinnerungsanruf von Alisa (auch eine super freundliche und aufmerksame Dame) zur weiteren Terminabsprache bekommen, da man zum Schutz und der Pflege der Nägel nicht 4 Wochen zur Auffüllung überschreiten sollte. So hatte ich nun heute bei Olena den Termin und muss auch da mit Begeisterung feststellen, das egal bei wem man den Termin hat das ein super Studio ist und ich das jedem weiter empfehlen werde!

Daniela S.

Bin schon seit geraumer Zeit Kundin und stets sehr zufrieden. Kosmetikbehandlungen und Nägel habe ich schon machen lassen und seit knapp einem Jahr macht Alisa mir regelmäßig die Wimpern. Nach nur drei Terminen konnte ich bereits eine deutliche Verbesserung wahrnehmen. Das gesamte Team ist sehr freundlich, hilfsbereit und kundenorientiert. Deine Zufriedenheit steht bei Kalyna im Mittelpunkt. Danke für eure guten Leistungen! Weiter so!