La Villa Coiffeur & Cosmetic Selda Yer & Natascha Polk-Fühl GbR - Göppingen

Helen Sophie

Kulanz und eigene Fehler einsehen –Fehlanzeige.

Ich kam aufgrund der „eigentlich“ guten Bewertungen her, weil meine Stammfriseurin aufgehört hat.
Ich habe mich nach der Beratung wegen meinem Ansatz für dünne, blonde Strähnen entschieden, die einen insgesamt frischen Look erzeugen sollen. Ich hatte bereits blonde Haare und meine Naturhaarfarbe ist Dunkelblond.

Zu mir hieß es, mein Ansatz wird noch schön angeglichen, so dass es insgesamt stimmig wird.
Herausgelaufen bin ich mit dicken Strähnen, die am Ansatz gelb waren. Ich habe für Schnitt und Strähnen 120€ gezahlt, das ist viel Geld – im Anschluss habe ich mich nicht hübsch, sondern unangenehm gefühlt.

Ein paar Tage später bin ich dann deswegen nochmal in den Salon gekommen. Ich habe freundlich und ruhig alles benannt was mich gestört hat – hier wurde leider kein einziger Fehler eingesehen. Für jedes Manko gab es eine Ausrede:
- meine Haare wären zu dünn
- es liegt an meinen Locken
- mein Ansatz wäre dunkel
- meine Haare sind zu kurz
- …

Ich bin keine Friseurpuppe, natürlich sind meine Haare nicht 100% glatt und alle auf einer Länge. Genau das macht doch aber den Beruf und die Professionalität aus.
Auf meine Anmerkung wegen dem gelben Ansatz wurde nur eingegangen, indem ich für den fehlenden Toner nochmal selbst 40€ selber zahle.
Warum auch immer dieser nicht gleich beim ersten Besuch verwendet wurde.

Ich habe in meinem Leben jetzt schon so oft Strähnen machen lassen, es ist also sehr gut möglich, meine „komplizierten“ Haare ebenmäßig blond zu strähnen.

Da ich nicht mit dem Ergebnis weiter herumlaufen wollte, habe ich ungern die 40€ zusätzlich akzeptiert.
Es musste tatsächlich 2x über die gelben Stellen mit dunkler Farbe darüber gefärbt/getönt werden, bis diese verschwanden. Ein einfaches „Entschuldigung“ oder ein Preisnachlass wurde mir nie angeboten.
Das finde ich sehr sehr traurig.
Die Fehler der Friseurin wurden einfach weg ignoriert und auf meine Haare geschoben.

Das Highlight war: Die Lösung wäre dunkel färben, aber dann würde ja auch ein Grünstich entstehen den wir vermeiden wollen.
Nein, die Lösung wäre die Haare normal blond zu halten.

Meine Zeit wurde einfach null wertgeschätzt. Ich arbeite in Vollzeit und durfte so 2x für insgesamt 4-5h zum Friseur kommen, weil es anfangs vermasselt wurde. Allein dafür sollte es eine Entschuldigung geben…

Ich werde nicht wieder kommen.
Ich bin einfach komplett enttäuscht.

Fabian Paulik

Vor kurzem ganz spontan einen Friseur in Göppingen ohne Termin gesucht und wurde hier sehr freundlich aufgenommen. Top Beratung zu aktuellen Frisuren und individuellem Look, freundliches Personal und super zufrieden mit dem Ergebnis ! Die einzelnen Schnitte wurde stets mit mir abgeklärt und versichert, dass die Frisur letzten Endes auch perfekt passt. Großes Lob und klare Weiterempfehlung !

Maja Maja

Ich habe bei LaVilla zwei Wochen lang ein Praktikum gemacht und ich bin so zufrieden. Das Team ist mega freundlich, mir wurden wunderschöne Strähnen gemacht und es hat während den zwei Wochen so Spaß gemacht. Ich kann diesen Laden nur empfehlen, ich hoffe ich werde für die Ausbildung angenommen.

Nicole Hermann

Super freundliches und sympathisches Team, es war mehr als nur ein spontaner Besuch zum „Haarschneiden“. Viel Erfahrung und Top Beratung bei der Auswahl der Farben und Pflege. Ich habe mich komplett wohlgefühlt und es wird auf die Kunden eingegangen und sich Zeit genommen. Vielen Dank für das wunderschöne neue Balayage. Einfach weiter zu empfehlen.

Jan Kleinknecht

Mein Stamm-Friseur seit fast 8 Jahren. Hier ist jeder Friseur-Besuch ein Erlebnis. Natascha, Selda und das gesamte Team nehmen sich immer viel Zeit um den Friseurtermin so angenehm es geht zu gestalten - auch an stressigeren Tagen, wenn viele Kunden gleichzeitig im Salon sind! Zudem eine top Beratung, immer coole Ideen was den Haar-Look betrifft und jedes Mal schon ein Herzliches Empfangen am Eingang! Weiter so!

marisa m

Habe den Service für meine Geburtstagsfeier angenommen und kann es nur weiter empfehlen. Ich wollte den Stress vermeiden selbst ewig an meinem Look herum zu basteln.

Super freundlich, zuverlässig und Preise sind transparent kommuniziert sowie angemessen.

War mit dem Ergebnis sehr zufrieden sowohl was Haare als auch Make Up angeht. Im Voraus wurde abgesprochen wie ich mir den Stil vorstelle und das Ergebnis war perfekt darauf abgestimmt.

Tamara Hertel

Bin seit Jahren Stammgast und immer mehr als zufrieden. Ich fühle mich super beraten und aufgehoben, egal ob es um Farbe, Strähnen oder auch schon um eine Hochsteckfrisur ging.
Ich laufe immer zufrieden und mit einem grinsen ausm Laden. ?

Warmuth Rebecca

Ich war bei La Villa Coiffeur für meine Brautfrisur und Braut- Makup.
Die Frisur und das Makeup sind sehr schön geworden jedoch war ich sehr sehr enttäuschend vom Preis.
Vorab wurde mir eine Preisspanne zwischen 180 und 250 euro zugesagt.

Abgerechnet wurden dann 400 euro.
Es wurde für den Preis keinerlei Haarteile oder Extensions eingesetzt.
Auch für das Makeup wurden keine hochwertig Produkte verwendet, wie ich es bei so einem Preis erwartet hätte.
Für den Haarschmuck der mir dazu verkauft wurde habe ich nicht einmal einen Beleg erhalten. Dieses sei angeblich 100euro Wert.

Auf Etsy habe ich dirsen für 30 Euro gefunden.

Ich bin jedenfalls sehr traurige und enttäuscht, dass ich an diesem für mich besonderen Tag so ausgenommen wurde

Ich werde und kann hier keine weiter empfehlen geben.