MATTHES Friseur - Erlebnis - Make-up - Trebur

Claudia Eilfeldt

Tolles Team, sehr freundliche und fachkundige Beratung und Ausführung.
Absolut empfehlenswert. Termin vereinbaren ist notwendig.

Kjupex

Meine Freundin war zum ersten mal bei diesem Friseur. Diese Bewertung spiegelt unsere Erfahrung wider.

Meine Freundin zeigte der Friseurin das Bild einer Haarfarbe (ihre Naturhaarfarbe ist Hellbraun, es sollten nur vorne ein paar hellere Strähnen rein) und wollte es ca. wie auf dem Foto haben. Nach dem Färben der Haare wunderte sich meine Freundin bereits, warum man fast nichts sehe. Die Haare hatten fast keinerlei Unterschied zu vorher und von Strähnen war nichts zu sehen. Nachdem wir ins Auto gestiegen sind, entschied sich meine Freundin doch nochmal rein zu gehen und nachzufragen ob das so sein soll, dass das ja überhaupt nicht nach dem Foto aussehe und ja überhaupt keine Strähnen zu sehen wären. Daraufhin wurde ihr gesagt, das würde sich erst in den nächsten Tagen zeigen (?). Sie bekam kein Geld zurück und auch keine Teilsumme. Die letzten zwei Wochen änderte sich natürlich nichts, wie auch? Es sollte heller gefärbt werden und das sieht man natürlich direkt im Anschluss. Die Haare sahen zu 95% aus wie vor dem Besuch und dieses Ergebnis hat sie stolze 81,00€ gekostet, die jetzt weg sind. Von uns, zumindest fürs Färben, nicht empfehlenswert.

Ekaterina F.

Leider kann ich den Friseur nicht empfehlen. Ich habe echt lange überlegt, ob ich mich traue hier etwas zu schreiben.
Mein Partner war so lieb und hat hierzu bereits einen Beitrag gepostet.
Ich habe mir eine Färbung gewünscht im vorderen Bereich. (Blondton)
Nach gemeinsamer Besprechung ging es mit der Färbung los. Als ich meine Haare fertig geföhnt hatte, sah man leider gar keinen Unterschied.
Ich sah genauso aus, wie vorher.
Ich bin in den Laden nochmals nach verlassen reingegangen, um dies anzusprechen.
Es wurde mir gesagt, ich soll die Farbe auf mich wirken lassen. Das Problem war nur, es gab keine zu sehen?
Ich finde es schade, dass man dafür 61 Euro bezahlt und dann beim Waschvorgang einen conditioner Angeboten bekommt, ohne zu erwähnen, dass dieser einen Aufpreis von 6,50 Euro hat.
Ich denke jeder versteht, das ich hier nicht mehr zum färben hingehen möchte, wenn man solch ein Erlebnis hatte.
Ich werde jetzt zu einem anderen Friseur gehen müssen, und leider wieder neu Geld in die Hand zu nehmen. Schade.

Nachtrag und Ergänzung zur Antwort:
Als Kundin hat man den Wunsch, wenn man zum Friseur geht und ein Foto zeigt, seine Wünsche auch umgesetzt zu bekommen. Nach individueller Besprechung, war das Ergebnis nun mal nicht vorhanden.
Wenn schon beim ersten Mal färben, das Ergebnis nicht abliefert, wird es dies bestimmt auch nicht beim zweiten Mal. Und wer lässt sich die Haare, dann nochmals ein zweites Mal beim gleichen Friseur färben, wenn er es beim ersten Mal nicht hinbekommt?
Zu Mal werden die Haare bei jedem Farbprozess auch angegriffen. Das soll ich als Kundin dann akzeptieren, damit ich dem Friseur eine zweite Chance gebe? Ich hätte mich gefreut, hätte ich mein Geld zurück bekommen. Zu mindestens für die Leistung mit der ich nicht zufrieden war.
Mit meiner Ansatzfarbe war ich zufrieden, denn diese hatte ich bereits bei meinem Friseur vorher auch und wurde 1:1 übernommen. Dies war aber nicht meine gewünschte Anfrage, denn es ging hier um blond und nicht meiner Ansatzfarbe.

Mike Builder

Gehe schon seit J
ahren zu Matthes…. Mal abgesehen davon, dass ich eine gute Frisur erhalte (was ja das Minimum ist 🙂 ), werde ich immer freundlich empfangen, ich muss nie lange warten und die Gespräche sind immer angenehm….
Termin-Erinnerungsservice per SMS und eMail ist super….
Preis ist etwas höher, aber ich halte das PreisLeistungsVerhältnis für in Ordnung…
Macht weiter so…

Laura Christ

Der erste Friseur, bei dem ich mich super wohl fühle.
Freundliche und gute Beratung, super angenehme Atmosphäre. Hier kann man kurz die Seele baumeln lassen.

Jenny G.

Ich war das erste Mal als Kunde in dem Friseursalon und bin von Anfang bis Ende mehr als zufrieden.
Martina hat sich viel Zeit genommen, ich konnte entspannen und bin auch heute noch sehr happy mit meinem Haarschnitt.
Ganz toll, ich freue mich auf den nächsten Besuch.

Ulrike Steinacker

Es war ein wunderbarer Termin bei Melanie,
Kompetent,verständnisvoll und die neue Frisur macht richtig gute Laune.
Melanie hat sich richtig ZEIT genommen und bevor,der Schnitt begann,wurde ich noch richtig gemütlich mit einer kleinen Schultermasage verwöhnt.
Mein neuer Friseur!!

Marvin Heitzer

Immer wieder gerne!Marcus und auch Jasmin kümmern sich sehr um einen und sind Perfektionisten
Was natürlich beim Haarschnitt wichtig ist!