TOP HAAR GmbH Murnau - Murnau am Staffelsee

Katharina Schedlbauer

29 Euro für einen 4:39 Minuten Haarschnitt?!
Mit meinem zweijährigen Sohn war ich vor kurzem das erste Mal beim Friseur. Die Haare sollten einfach etwas in Form gebracht und gekürzt werden. Die Friseurin hat das super gemacht, mein Sohn war happy und ich auch - bis ich an der Kasse dann 29€ bezahlen sollte. Der Haarschnitt mit der Maschine hat insgesamt nur 4:39 Minuten gedauert (mein Sohn hat einen Sendung mit der Maus Clip mit entsprechender Länge ansehen dürfen). Auf dem Kassenbon steht: Waschen/Conditioner, Cut und Styling/Föhnen. Davon haben wir lediglich eine Leistung, nämlich Schneiden in Anspruch genommen. Auf meine Beschwerde hin wurde mir gesagt, dass der Chef die Preise macht und dieser mich anrufen wird. Ist leider nicht geschehen. Ja, in der Preisliste steht, dass ein Haarschnitt für Kinder bis 14 Jahre 29 Euro kostet. Hätte ich wohl vorher nachfragen müssen. Trotzdem bin ich enttäuscht über diese Abzocke und den fehlenden Kundenservice. Übrigens: auf Nachfrage bei ALLEN anderen Friseursalons in Ober- und Untermarkt wurde mir gesagt, dass ein zweijähriges Kind entweder gar nichts bzw. maximal 15 Euro für einen Haarschnitt zahlt. Soviel für alle Eltern kleiner Kinder zur Info. Die Verbraucherzentrale ist informiert und ein entsprechender Beschwerdeartikel für Presse und Social Media vorbereitet.

Wenn nicht erbrachte Leistungen berechnet und quittiert werden dann ist das Betrug.

Sofia

Wirklich Top war, dass ich ohne Wartezeit direkt dran gekommen bin. An einem Freitag Morgen.

Leider war aber der Umgang der Friseurin mit meinem Haar (Schulterlang) sehr unzufriedenstellend.
Angefangen beim Waschen wurde es gerubbelt und der conditioner bis an die Kopfhaut gegeben.
Beim Kämmen im nassen Zustand hat Sie mir haufenweise Haare ausgerissen, weil sie einfach von oben nach Unten durchgezogen hatte.
Allgemein war ihr handling super hektisch und schnell.
Beim Schneiden hat sie mir die nassen Haare immer wieder ins Gesicht „geklatscht“, da sie unaufmerksam war und einfach nur fertig werden wollte.
Das Föhnen zu Beginn einfach wild durch die Haare nicht im Verlauf, dann mit Rundbürste hat es teilweise sehr weh getan. Zu viel Zug und viel zu heiß ohne Hitzeschutz.
Normalerweise hab ich Verständnis für den Umgang mit Auszubildenden, aber wenn bei dem Service dann noch immer wieder unterbrochen wird um die Kollegin zu kontrollieren, ist das einfach zu viel.

Insgesamt hat es ca 30min gedauert.
Mit dem Schnitt bin ich zufrieden.
Jedoch war das leider für mich der schlimmste Friseurbesuch den ich je hatte.

Nachtrag: Die Friseurin war Frau M.M.M

Jana Hoferichter

Sehr schöner Salon mit sehr netten Mitarbeiterinnen. Komme auf jeden fall wieder ?✂️Mirela ist für mich die beste Friseurin im Umkreis macht die schönsten locken und ist immer sehr freundlich ☺️

Tim Kreis

Schnelle freundliche Mitarbeiter, guter Schnitt. Preis Leistung Verhältnis ist angemessen.

Bifi

Leute, schaut Euch das Personal dort GENAU an. Manch einer hat absolut keine Ahnung von seinem Handwerk…..
Meine Haare sind viel zu kurz geworden, der Haarschnitt nicht mal ansatzweise mit dem zu vergleichen, was gewünscht wurde ( Bild wurde gezeigt-und es war kein kompliziertes Anliegen!), ein Loch habe ich jetzt vorne und hinten schief geschnitten und am Deckhaar irgendwie gestuft ( von Stufen war gar keine Rede und auch nicht auf dem Foto gegeben)…..das hier ist seelische Körperverletzung! Und dann wird versucht, sich rauszureden! Nie mehr wieder!

Nachtrag : es wurden keine Extension rausgeschnitten, weil es keine gab!!!
Wow! Auch noch frech werden…. Sagt eigentlich schon alles aus

Claudia Hirschberger

Ich war schon mehrmals hier bei der KATHI und immer absolut zufrieden, (egal ob schneiden, Farbe oder Strähnen) Kathi ist eine sehr angenehme Person und versteht Ihr Handwerk zu 100% ?

Ann

Ramona hat mir heute meine Frisur gerettet, die von einem anderen Friseur total verschnitten war. Danke dafür. 🙂

Lena Heinlein

Ich war kurz nach der Mittagszeit da und musste nicht warten. Mein Friseur hieß Joe. Ich wollte Strähnen haben, doch er meinte, er hätte eine modernere, schnellere Idee, die auch noch länger gut aussieht. Ich hab ihn einfach machen lassen und mein Vertrauen wurde belohnt. Ich hatte anschließend ein kühleres, dunkleres Blond, das aber sehr schick und natürlicher bei mir aussieht. Auch das anschließende Schneiden und Stylen war super. Joe hat das wirklich gut gemacht.